Live800怎么设置声音提示?通过登陆Live800后台,进入设置-通知,将对应项的声音勾选或去勾选,也可设置冒泡提醒。
Live800客服如何查看对话记录?
Live800客服如何查看对话记录?通过Live800客服端,点击对话留言-对话查询,限定查询条件后,点击查询即可查看对话记录。
Live800管理员如何设置主动对话窗口?
Live800管理员如何设置主动对话窗口?通过管理员账号登陆Live800账号,依次进入配置管理-设置样式-主动对话窗口,可设置主动对话窗口显示位置,设置完成后,点击保存。
Live800客服端如何设置邀请窗口样式?
Live800客服端如何设置邀请窗口样式?配置管理-设置样式-邀请窗口,选择邀请窗口样式,也可自定义邀请窗口样式,可勾选固定邀请窗口;设置邀请语种,邀请窗口的文字内容;开启或关闭邀请窗口,在开启的情况 ...
Live800管理员如何自定义邀请窗口?
如何自定义邀请窗口?配置管理-设置样式-邀请窗口,邀请窗口样式选择自定义,有三种自定义的方式可供选择:改变邀请窗口的背景和按钮图片、改变整个邀请窗口的风格,使用FLASH替换邀请窗口的风格 ...
Live800客户案例之“广东联通”
中国联合网络通信有限公司广东省分公司(以下简称广东联通)是中国联通在广东的分支机构,由中国联通有限公司广东分公司、中国网络通信集团公司广东省分公司成功合并而成。合并重组后的广 ...
Live800客服端怎么配置访客信息收集项?
Live800客服端怎么配置访客信息收集项?在配置管理-访客信息中界面,可开启或关闭信息收集;选择信息定制,可根据您的业务需求自定义留言访客的信息项,您还可以设定对话窗口的语种及欢迎语。
Live800客服端如何管理常用语?
Live800客服端如何管理常用语?方式1:点击客户端右上方【设置】,选择对话,即可进行欢迎语、自动回复、对话主题、常用语、常用链接、常用文件的设置和管理。方式2:点击正在与您对话的某位访客,在对话界 ...
Live800在线客服系统,提升企业服务质量
近年来,随着互联网的高速发展,在SAAS软件越来越个性化的趋势下,在线客服系统成为了新零售、电商、O2O等互联网企业的新宠儿,运用SAAS软件实现客户咨询来源、数据、报表等统 ...
Live800客户案例之“山西移动"
中国移动山西公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务、计算机信息网络国际联网和基于移动通信业务的各类增值业务。除提供基本话音业务外,还提供数据、传真、IP电话、无线上网、宽带接入 ...