在线客服系统,是用于企业与访客之间进行互动和沟通的工具,是企业级即时通信工具。访客作为消费者或潜在消费者无论是售前咨询或是售后服务,都可以通过企业的在线客服系统来与企业在线客 ...
Live800在线客服系统,智能机器人自我学习,准确快速的自 ...
客户服务是企业和用户之间的重要桥梁,它可以帮助企业维持客户关系,因此受到许多企业的青睐。一般客户服务分两种模式,一种是电话客服,另一种就是在线客服系统,两者的差别在于前者是根 ...
国美上线在线客服考核新标准,Live800在线客服系统备受青 ...
日前,为规范商家使用国美平台在线客服系统的行为,国美平台将上线最新平台商家在线客服服务考核标准。据公告显示,本考核标准以自然月为考核周期,本次考核标准侧重于商家客服的响应率、满意率及客解遵时率三个方面 ...
Live800助力企业改变客服模式
还记得前段时间登上热搜的猫爪杯吗?是的,就是那个一经推出便遭疯抢,甚至还有消费者为此大打出手的猫爪杯。现在,猫爪杯热度逐渐消退,而星巴克也悄然发生了一些变化。英国哲学家赫伯特·斯宾塞提到过这样一个观点 ...
硬件开关,用户隐私新趋势;Live800,在线客服系统信息安 ...
上周,苹果在 WWDC 2019 大会上公布了一系列新内容,但始终有一个根植于系统功能和服务中的特性,那就是个人隐私。如果说原本苹果对它的态度是轻描淡写地一笔带过,那么在这本次发布会上,对于个人数据的 ...
如何利用好在线客服系统
在线客服系统如今已是企业网站必不可少的营销工具,可是仍然有大部分公司拿他仅仅当成是网站的一个装饰,并没有真正利用好他为公司带来切实的利益。从而也反映出,在科技发展的大潮中,与时俱进才能日 ...
5G+医疗将会擦出怎样的火花?Live800在线客服系统“医 ...
工业和信息化部于6月6日向中国四家企业颁发了5G牌照,允许其开展“第五代数字蜂窝移动通讯业务”,也就是说可以向公众推出我们常说的5G通讯服务,标志着中国正式进入5 ...
Live800客户案例之“安盛天平财产保险”
安盛天平全称“安盛天平财产保险股份有限公司”,是目前中国市场上最大的外资财险公司,立志于成为国内领先的、以客户为中心的数字化直销保险品牌。 安盛天平由原天平汽车保险与AXA安盛集团在华全资财产险子公司 ...
Live800客户案例之“美联保险”
深圳市美联保险经纪有限公司(保监会批准机构编码:260655000000800)成立于2004年,公司位于深圳市南山区科技园 [1] ,专注于贸易链保险服务,立志成为中国保险服务国际化探路 ...
Live800客户案例之“新华保险”
11年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为01336。新华保险2013年实现保险业务收入人民币1036.4亿元,公司总资产规模达到5658.49亿元, ...